Klantenservice
Maatregelen coronavirus
Ik verwacht dat het coronavirus weinig invloed zal hebben op mijn netwerk en mijn bereikbaarheid.
Mijn collega`s van de klantenservice werken wel zo veel mogelijk thuis.
Houd dus rekening met iets langere wachttijden of eventuele achtergrondgeluiden.
Je kunt meer lezen op mijn coronavirus-pagina.
Customer service questions
Hoe kan ik mijn voicemail aan- of uitzetten?
Je voicemail kun je zelf heel gemakkelijk aan- of uitzetten via Ik Ben of de Ben app onder het kopje _Abonnement_ en dan _Instellingen._
Heb je de voicemail uitgezet? Dan adviseer ik je om te bellen naar ##002#. Hiermee verwijder je eventuele doorschakelingen naar je voicemail.
Ben je hiermee geholpen?
Bellen met ¡®
Op werkdagen tussen 8:00 en 17:00 uur
met je Ben nummer:
met een ander nummer:
vanuit het buitenland:
Met je Ben nummer bel je mij altijd gratis.
Als je namens de contractant belt, kan ik je in veel gevallen niet helpen.
Zorg daarom dat de contractant aanspreekbaar is als je belt voor een onderwerp uit deze lijst.